Zölle und Steuern

Alle Preise verstehen sich inklusive Zöllen und Steuern. Alle Bestellungen werden inklusive Zöllen und Steuern versandt.

Bei allen Bestellungen berechnen wir Zölle und Steuern im Produktpreis und zahlen diese in Ihrem Namen, wenn Ihre Bestellung in der EU eintrifft.

Bestellungen unter 150 €: Bei Bestellungen mit einem Gesamtwert unter 150 € können wir Ihnen bei einer Rücksendung den Artikelpreis inklusive Steuern erstatten.

Bestellungen über 150 €: Bei Bestellungen mit einem Gesamtwert über 150 € haben wir Zölle und Steuern an den Zoll gezahlt und können diese nicht zurückfordern.

Wenn Sie in diesem Fall einen Artikel zur Rückerstattung zurücksenden, wird Ihnen der Preis, den Sie für das Produkt bezahlt haben, abzüglich Zölle und Steuern erstattet.

Wenn Sie Zölle und Steuern zurückfordern möchten, können Sie dies direkt bei der Regierung Ihres Landes tun, wir können dies jedoch nicht in Ihrem Namen tun.

Bei Bestellungen über 150 €, die nicht in den Anwendungsbereich des IOSS fallen, und gemäß § 3 Abs. 8 UStG vertritt der Spediteur (DPD, DHL usw.) Sie (den Kunden), um die Einfuhr Ihrer Bestellung für Zollzwecke zu erleichtern. Der Spediteur zahlt in Ihrem Namen Einfuhrzölle und Mehrwertsteuer (Umsatzsteuer), die bereits im Verkaufspreis Ihrer Bestellung enthalten sind.

Infos zum Versand

CoastWaterSports bietet internationalen Kunden eine Kombination aus Post- und Kurierdienst (DHL, DPD und UPS) an, wodurch eine vollständige Sendungsverfolgung möglich ist. Der Preis für diesen Service hängt vom Lieferland bzw. der Lieferregion ab.

Sie können die gewünschte Liefergeschwindigkeit an der Kasse auswählen. Prüfen Sie einfach die Lieferzeit des Produkts, um zu sehen, wie schnell es versendet werden kann, und wählen Sie die Versandzeit, die Ihnen am besten passt.

Für alle Bestellungen ist eine Unterschrift erforderlich. Jemand muss Senden Sie es erneut an Ihre Lieferadresse, damit Sie Ihr Paket am Liefertag erhalten.

Kostenloser Versand: ist verfügbar, wenn bestimmte Schwellenwerte erreicht werden, und wird in Ihrem Warenkorb angezeigt, wenn verfügbar.

Verlust, Fehlmengen und beschädigte Artikel: Bestellungen, die nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit eintreffen, müssen innerhalb von 14 Tagen nach Versand schriftlich gemeldet werden. Nach diesem Zeitpunkt gemeldete Bestellungen können nicht erstattet werden. Fehlende oder beschädigte Artikel müssen innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt schriftlich gemeldet werden. Nach diesem Zeitpunkt eingereichte Reklamationen können nicht bearbeitet werden.

Rücksendungen und Rückerstattungen

CoastWaterSports bietet für die meisten Artikel eine Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an. Wir möchten, dass Sie bei jedem Einkauf bei uns ein positives Erlebnis haben. Wir verstehen jedoch, dass Sie manchmal Artikel zurückgeben möchten.

Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückgegeben werden, sofern sie ungetragen, sauber, geruchsfrei, unbeschädigt und in wiederverkaufsfähigem Zustand (einschließlich Originalverpackung) sind. Bitte beschriften Sie die Originalverpackung NICHT direkt und bringen Sie keine Aufkleber oder Stempel darauf an, da dies unseren Weiterverkauf beeinträchtigt und zur Ablehnung einer Rückerstattung führen kann.

Für die Rücksendung von Artikeln unter 120 cm Größe und bis zu einem Maximalgewicht von 5 kg können Sie unseren unten aufgeführten Retourenservice nutzen.

Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, der diese Abmessungen überschreitet, müssen Sie ihn auf eigene Kosten mit der von Ihnen bevorzugten Methode direkt an unser Lager in Großbritannien zurücksenden. Bitte kontaktieren Sie uns für die Adresse.

Rückerstattungen: Alle Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode und können bis zu 14 Tage nach Eingang in unserem Lager und Prüfung durch einen unserer Spezialisten dauern. Die Rückerstattung erscheint innerhalb von maximal 7 Werktagen nach Bearbeitung auf Ihrem Bankkonto, Ihrer Kreditkartenabrechnung oder Ihrem PayPal-Konto.

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